Politique de confidentialité

1. Informations générales

Cin√© Lumi√®re, situ√© au 22 Rue du Premier Film, 69008 Lyon, France, est responsable du traitement de vos donn√©es personnelles collect√©es via notre site web cinelumiere.fr. Nous sommes enregistr√©s aupr√®s de la CNIL sous le num√©ro [Num√©ro fictif]. Vous pouvez nous contacter √† l'adresse email suivante : [email protected] ou par t√©l√©phone au 04 72 XX XX XX.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Informations d'identification : Nom, pr√©nom, adresse postale, adresse email, num√©ro de t√©l√©phone.
• Informations de paiement : Num√©ro de carte de cr√©dit, date d'expiration, code de s√©curit√© (collect√©es par notre prestataire de paiement s√©curis√©).
• Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, syst√®me d'exploitation, donn√©es de navigation (cookies).
• Informations relatives √† votre int√©r√™t pour nos formations : Cours suivis, pr√©f√©rences en mati√®re de cin√©ma, projets personnels.
• Donn√©es que vous nous fournissez lors de vos interactions : Commentaires, questions, candidatures.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre inscription et de votre compte : Cr√©ation de compte, identification, acc√®s aux cours.
• Traitement de vos commandes : Facturation, suivi des paiements, gestion des remboursements.
• Communication avec vous : Envoi d'informations sur nos formations, newsletters, r√©ponses √† vos questions.
• Am√©lioration de nos services : Analyse des donn√©es de navigation, personnalisation de votre exp√©rience, d√©veloppement de nouvelles formations.
• Respect de nos obligations l√©gales : Gestion des litiges, lutte contre la fraude.

4. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : H√©bergeur web, prestataire de paiement, outil d'emailing, etc. Ces prestataires sont li√©s par des obligations de confidentialit√© et ne peuvent utiliser vos donn√©es que pour les finalit√©s que nous leur avons confi√©es.
• Autorit√©s l√©gales : Si la loi nous y oblige, nous pouvons communiquer vos donn√©es aux autorit√©s comp√©tentes.
• Partenaires : Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires proposant des services compl√©mentaires √† nos formations (par exemple, des entreprises de location de mat√©riel de cin√©ma).

5. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais de prescription légaux.

• Donn√©es d'identification : Conserv√©es pendant la dur√©e de votre inscription √† Cin√© Lumi√®re, puis archiv√©es pendant 5 ans.
• Donn√©es de paiement : Conserv√©es pendant la dur√©e de la transaction, puis archiv√©es pendant 10 ans (obligations comptables).
• Donn√©es de connexion : Conserv√©es pendant 13 mois.

6. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

• Chiffrement des donn√©es : Utilisation du protocole HTTPS pour s√©curiser les √©changes de donn√©es sur notre site web.
• Contr√¥le d'acc√®s : Restriction de l'acc√®s √† vos donn√©es aux seules personnes autoris√©es.
• S√©curit√© physique : Protection de nos locaux et de nos syst√®mes informatiques.
• Mises √† jour de s√©curit√© : Installation r√©guli√®re des correctifs de s√©curit√© sur nos syst√®mes.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'acc√®s : Vous pouvez demander √† acc√©der √† vos donn√©es personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander √† rectifier vos donn√©es personnelles si elles sont inexactes ou incompl√®tes.
• Droit d'effacement : Vous pouvez demander √† effacer vos donn√©es personnelles, dans certaines limites pr√©vues par la loi.
• Droit de limitation : Vous pouvez demander √† limiter le traitement de vos donn√©es personnelles.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn√©es personnelles, notamment √† des fins de prospection commerciale.
• Droit √† la portabilit√© : Vous pouvez demander √† recevoir vos donn√©es personnelles dans un format structur√©, couramment utilis√© et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos donn√©es est bas√© sur votre consentement, vous pouvez le retirer √† tout moment.
• Droit d'introduire une r√©clamation : Vous pouvez introduire une r√©clamation aupr√®s de la CNIL si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter √† l'adresse email suivante : [email protected] en joignant une copie de votre pi√®ce d'identit√©.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de cookies .

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Ciné Lumière
22 Rue du Premier Film
69008 Lyon, France
Email: [email protected]
Téléphone: 04 72 XX XX XX

"La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin et en toute transparence." - Isabelle Moreau, Responsable de la protection des données chez Ciné Lumière.

Glossaire des termes relatifs à la politique de confidentialité

Terme	Définition
CNIL	Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, l'autorité franäaise de protection des données.
Données personnelles	Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
RGPD	Règlement Général sur la Protection des Données, le règlement européen sur la protection des données personnelles.
Traitement des données	Toute opération ou ensemble d'opérations appliquées à des données personnelles.